Bagage
Allt om hur du packar och förbereder ditt bagage samt om ditt bagage är försenat eller förlorat.
Vanliga frågor
Försenat eller saknat bagage
Då kontaktar du ditt flygbolags bagageservice, de som hanterar bagaget på flygplatsen.
Lista över flygbolagen och deras respektive bagageservice.
Checka in bagage
Ska du checka in bagage?
- Ska du checka in bagage, se till att vara på plats senast när incheckningen öppnar.
- Gå till en incheckningsautomat i avgångshallen så du kan skriva ut dina bagagetaggar. Kolla på den här filmen hur du fäster din bagagetagg.
- Lämna sedan din väska vid disk för bagdrop. Så här använder du bagdrop.
I vissa fall kan du checka i ditt bagage i samma maskin som du checkar in i.
1. Ange bokningsreferens via touchskärmen och följ anvisningarna.
2. Boardingkort och bagagetagg/bagagetaggar skrivs ut när du är klar.
3. Fäst bagagetagg/bagagetaggar på samtligt bagage. Fäst taggen runt handtaget på väskan med streckkoden utåt. Glöm inte att spara bagagekvittot.
4. Lämna sedan din väska vid disk för bagdrop.
Ta bort eller knyt ihop alla eventuella remmar, snören och band på bagaget innan du checkar in så minskar risken med att det fastnar under sorteringsprocessen. Hårt bagage bör inte ha remmar runt sig då de kan glida av och sedan fastna under transporten.
Glöm inte att märka din väska och lägg gärna även en lapp inuti väskan. Skulle ditt bagage komma bort kan du uppge att det finns namn och adress inuti bagaget och detta förenklar identifieringen.
Om du vill boka och checka in extra bagage utöver det som ingår i din biljett, vänligen kontakta ditt flygbolag.
Specialbagage
Specialbagage är till exempel barnvagnar, golfbagar, cyklar eller skidor men kan också vara ryggsäckar med lösa remmar och väskor som är för stora eller för små. Kontakta ditt flygbolag eller din researrangör för exakta mått och regler. Du kan också behöva förboka specialbagage 24 timmar innan avresan – hör med ditt flygbolag om vad som gäller för just din resa. Har du specialbagage måste du först gå till flygbolagets vanliga incheckning. Där får du en märkning och instruktioner om vart du ska lämna in ditt specialbagage.
Reser du med specialbagage behöver du lämna det vid särskilda inlämningsplatser. De ligger i anslutning till incheckningsområdet och är skyltade med Specialbagage.
Gör så här:
Checka först in som vanligt, antingen via incheckningsautomat eller vid disk, och fäst bagagetaggarna på allt bagage – även ditt specialbagage.
Gå till en bemannad incheckningsdisk och checka in ditt bagage. När du reser med specialbagage är det mest praktiskt att lämna in ditt övriga bagage vid en incheckningsdisk eftersom specialbagaget måste vägas innan du lämnar dem vid specialbagage.
Lämna specialbagaget vid den särskilda inlämningsplatsen. Dessa platser är bemannade med personal och de utför även röntgenkontroll av ditt specialbagage.
När du kommer hem igen hämtar du specialbagaget vid särskilda utlämningsplatser i anslutning till bagagebanden där ditt övriga bagage ankommer.
Du behöver lägga barnvagnen i en särskild barnvagnspåse. Dessa säljs vid informationsdiskarna.
Ja, men du ska alltid meddela personalen i incheckningen att du reser med en lavinryggsäck. Av säkerhetsskäl får nämligen endast ett begränsat antal gaspatroner tas med. Det kan därför hända att du behöver lämna kvar din gaspatron.
Handbagage
Kontrollera med ditt flygbolag hur stort ditt handbagage får vara samt hur mycket du får ta med dig. Reglerna för handbagage kan variera beroende på flygbolag och biljettklass.
Du får ta med dig en begränsad mängd vätskor i ditt handbagage. Som vätska räknas till exempel dryck, krämer och geléer. Ska du byta flyg i något annat land? Kontrollera vilka regler som gäller där.
Det viktiga för dig som resenär är att du ska vara extra noga med att lägga alla vätskor du tar med dig genom säkerhetskontrollen väl synliga i en korg på bandet. Detta omfattar alltså enliterspåse med vätskor, barnmat, medicin, dietmat och eventuell taxfreepåse för dig som byter flyg på annan flygplats.
Vad du får ta med dig eller vad som kan komma att kontrolleras, läser du mer om nedan.
Behållare med vätskor ska läggas i en genomskinlig enliters återförslutningsbar plastpåse. Varje enskild behållare får rymma högst 100 milliliter. Du får ta med dig så många behållare som får plats i plastpåsen och du måste kunna stänga påsen. Exempel på behållare är flaskor, burkar och tuber.
Plocka ur påsen med vätskor från ditt handbagage och lägg den väl synlig i en korg på bandet i säkerhetskontrollen.
Flytande mediciner, barnmat och dietmat, som du behöver under resan, måste också visas upp i säkerhetskontrollen, men de behöver inte läggas i förslutningsbar plastpåse.
Dessa regler gäller inte vätskor som packas i incheckat bagage. Tänk på att packa vätskorna väl. Skulle skador uppstå på grund av att en flaska i bagaget går sönder ersätts dessa inte.
Regler för taxfreeshopping och vätskor
Du får handla taxfree och andra varor i butiker, som ligger efter säkerhetskontrollen och ta med ombord på flyget, även om burken eller flaskan rymmer mer än 100 milliliter.
Tänk på att reglerna för vätskor i handbagaget vid resa tillbaka till Sverige och andra EU-länder kan skilja sig åt. Ta reda på vad som gäller för din resa.
Du kan köpa vätskor i butiker efter säkerhetskontrollen och ta med i handbagaget på resan. Se till att butiken försluter påsen så att det går att säkerställa att inte fler behållare har lagts ned i påsen efter köpet.
Var också extra noga med detta vid byte av flyg på annan flygplats inom EU: vätskor inhandlade i taxfreebutik vid flygplatsen kan, tillsammans med kvitto, tas med så länge vätskorna är förslutna i särskild påse sedan inköpet. Öppna inte påsen förrän du nått din slutdestination.
Du får inte ta med vätskor som du köpt på taxfree i Sverige i handbagaget genom säkerhetskontrollen som görs när du fortsätter resa i USA.
Det bör inte vara något problem att handla taxfree vid byte i EU-land för att ta med på resan till USA, om du inte ska byta flygplan i USA. Kontrollera för säkerhets skull med ditt flygbolag, så att inte strängare regler tillämpas i just det EU-landet.
Länder utanför EU kan ha andra regler för vätskor. Ta därför kontakt med ditt flygbolag för att ta reda på vad som gäller.
Läkemedel
Flytande läkemedel behöver inte läggas i plastpåsar som övriga vätskor. Men kom ihåg att packa så att du lätt kan visa upp dem vid säkerhetskontrollen på flygplatsen.
Receptfri medicin (linsvätska, hostmedicin, näsdroppar med mera) får du i första hand ta med så mycket du behöver under själva flygresan. Men du kan ta med dig receptfri medicin för hela din bortavaro om du är osäker på om du kan köpa produkten på resmålet eller om den bara finns i större förpackningar.
Du får i ditt handbagage ta med dig så mycket receptbelagd medicin som du behöver under din bortavaro.
Vid införsel av narkotikaklassade läkemedel för eget bruk i EU-EES-länderna måste du kunna visa upp ett intyg som styrker din rätt att ta med dig det. Detta gäller oavsett om du har läkemedlet i handbagaget eller i incheckat bagage. Till narkotikaklassade läkemedel räknas bland annat många sömnläkemedel, lugnande medel och starka smärtstillande läkemedel. Vänd dig till ett apotek för att få att så kallat Schengenintyg utfärdat.
Kontakta ett apotek eller Läkemedelsverket om du är osäker på om ditt läkemedel är narkotikaklassat i Sverige. Narkotikaklassningen kan skilja mellan olika länder. Också de regler som gäller för införsel av dessa mediciner kan variera från land till land. Kontakta landets ambassad för närmare information.
Om du reser från Sverige till länder utanför EU-EES-området bör du kontakta reslandets ambassad för att informera dig om vilka regler som gäller för införsel av narkotikaklassade läkemedel. Du måste kunna styrka att de läkemedel du tar med dig är avsedda för personligt, medicinskt bruk genom till exempel läkarintyg på lämpligt språk. Du kan också kontakta det flygbolag som du ska resa med för att få reda på vad som gäller.
Bagdrop
Med Bagdrop checkar du enkelt och smidigt själv in ditt bagage. Kontrollera med ditt flygbolag om de erbjuder bag drop och hur långt i förväg du kan lämna ditt bagage.
Så här gör du:
- Placera väskan på bandet (en väska åt gången).
- Följ instruktionerna på skärmen. Börja med att scanna bagagetaggen.
- Vänta tills väskan åker iväg på bandet.
- När inlämning av väskan är klar visas en bekräftelse på skärmen.
- Nu är du klar att gå till säkerhetskontrollen.
Om du reser med specialbagage, som till exempel golfutrustning, skidor eller barnvagn, måste du först gå till flygbolagets vanliga incheckningsdisk. Där får du en märkning och instruktioner om var du ska lämna in ditt specialbagage. Detta eftersom specialbagage inte kan checkas in via Bagdrop.
Self service steg för steg
Välj vilket flygbolag du reser med. Ange därefter bokningsreferens och följ anvisningarna.
Boardingkort och bagagetagg/bagagetaggar skrivs ut när du är klar.
Ta loss bagagekvittot och spara det. Fäst bagagetagg/taggar runt handtaget på samtligt bagage.