För dig som ankommer till Arlanda
Här har vi samlat relevant information för dig som landar på Stockholm Arlanda Airport.
Kommunikationer
Det finns flera sätt att ta sig från Stockholm Arlanda Airport, både med kollektivtrafiken och med bil. Här kan du läsa mer om vilka transportmedel som finns tillgängliga. Här kan du boka biljett med buss eller tåg.
Förbeställ gärna taxi om du ska resa från flygplatsen nattetid. Vissa tider kan det vara brist på taxibilar på grund av en hög efterfrågan.
Alla bussar förutom de som körs av SL avgår från Terminal 2, 3 och Terminal 4. Bussar som körs av SL avgår från SkyCity.
Du som landar på Terminal 5 tar bussen från Terminal 4. Det tar cirka 5-7 minuter att gå från Terminal 5 till Terminal 4. Du går inomhus via SkyCity.
Hyrbilsföretagen finns på Arlandas hyrbilsområde P2 Långtid Beta. Du tar parkeringsbuss P2 Beta Långtid för att komma till hyrbilsföretagen. Du hämtar och lämnar bilarna vid respektive kontor, om inte annat överenskommits.
Följ skyltning mot P Ankommande Terminal 5 som ligger cirka 100 meter från terminalen. Var uppmärksam på skyltningen - vissa av vägarna kring flygplatsen byggs om och tillfälliga körvägar skapas.
Följ skyltning mot P Ankommande Terminal 2 och 3. Var uppmärksam på skyltningen - vissa av vägarna kring flygplatsen byggs om och tillfälliga körvägar skapas.
Försenat och förlorat bagage
Om ditt bagage är försenat eller inte har kommit fram ska du kontakta ditt flygbolags bagageservice, det vill säga de som hanterar bagaget på flygplatsen.
Här kan du se bagageservice för flygbolagen på Stockholm Arlanda Airport.
Marktjänstbolagen är hårt belastade och jobbar intensivt med att matcha bagage med ägare och att leverera bagaget. De hinner därför inte alltid med telefonen. Vänta på att de tar kontakt eller försök igen senare.
Nej. Det är flygbolaget som har det juridiska ansvaret för att transportera dig och ditt bagage från punkt A till B. Flygbolaget anlitar marktjänstbolaget som sin representant i bagagefrågor. Swedavia har inte tillgång till flygbolagens uppgifter om resenärer och bagage.
Hittegods
Har du glömt kvar något ombord på ett flygplan, kontakta ditt flygbolag. Klicka här för att se flygbolagens kontaktuppgifter.
Upphittade föremål på flygplatsen (oavsett terminal) hanteras av Smarte Carte. Klicka här för mer information.
Terminal 4
Terminal 4 har byggts ihop med Terminal 5 och heter numer Gateområde C. Det innebär att du som landar i Gateområde C ankommer till Terminal 5 och måste passera tullen. Det tar cirka 5-7 minuter att promenera från Gateområde C till bagagebanden i Terminal 5.
Nej, du kommer att komma ut i ankomsthallen i Terminal 5. Be därför din skjuts att följa skyltarna till P Ankommande Terminal 5, och vara uppmärksam på skyltningen.